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添加到他们的考虑池中 决定成为您企业的付费客户 为了简化流程，潜在客户生成通常发生在漏斗的顶部，潜在客户获取发生在中间，潜在客户转换发生在底部。 客户获取通常是指整个漏斗。 这是另一种可视化的方式，以一种不太像漏斗的方式： 客户旅程阶段 在上面的示例中，客户获取处于 吸引 、 转化 和 关闭 阶段，在此阶段，陌生人成为访客、潜在客户和客户。 通过这个免费的 课程，更好地了解转化策略。 在某些组织中，客户获取是指营销漏斗的顶部和中间，包括潜在客户开发和获取。

这是因为漏斗底部（转化）通常需要更专门的定制策略来转化客户，例如潜在客户评分和 电话号码列表 结束策略。 就本文而言，客户获取是指整个渠道。 收购营销 获取营销是制定专门针对已经考虑您的产品和服务的消费者的广告和促销策略的过程。这些消费者了解您的品牌，使他们成为转化的主要候选者。 获客营销与其他营销不同，因为它专门针对那些已经了解您的品牌并正在考虑购买的消费者。 数字获取营销 数字获取营销使用在线渠道（例如有机搜索、社交媒体和展示广告）来定位和吸引新客户。强大的数字获取策略通常需要营销和客户服务团队之间的协作和协调。 您的营销团队负责开发和发布可能激发新客户兴趣的新促销材料。但您的客户服务团队可以直接联系您当前的客户。



而您当前的客户可能是您最好的营销人员之一。 当访问者登陆您的网站时，员编写的材料，并可能决定购买您的产品。但如果他们使用您网站的实时聊天功能，他们将直接与您的服务团队成员交谈。 或者，如果潜在客户通过社交媒体联系，他们可能会与您的一位客户支持代表交谈。 换句话说，您的客户服务团队具有与营销团队相同的吸引和留住新客户的能力。这就是为什么收购营销的范围不仅仅限于您的营销团队。 然而，在我们讨论通过客户服务团队保留客户之前，我们先讨论一下营销团队可以用来捕获潜在客户兴趣并将其转化的一些客户获取渠道。 获取渠道 客户获取渠道是公司用来向新受众推广其产品和服务的平台，包括有。